Расширение возможностей системы обслуживания

Внедрение нового программного продукта

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» постоянно стремится к улучшению качества обслуживания корпоративных клиентов и делает на этом пути еще один шаг.C 16 июля 2007 года мы внедряем новый программный продукт.

Преимущества нового продукта:

• Получение баланса счета в рублях с НДС
• Возможность оперативно обрабатывать Ваши запросы на изменение перечня услуг, тарифного плана
• Расширение ассортимента продуктов и услуг для решения бизнес- задач
• Новые возможности для планирования и оптимизации Ваших расходов на мобильную связь.

Перемены в системе обслуживания влекут за собой следующие изменения, на которые мы просим Вас обратить внимание:

• Новые платежные реквизиты. Подробная информация будет указана в счетах на оплату.
• Новый номер сервиса «Мобильный помощник» — 0022.
• Новый способ получения информации о рублевом балансе лицевого счета: просто наберите с мобильного телефона *100#, нажмите вызов — и Вы получите сведения о состоянии счета.

Внедрение нового программного продукта для улучшения качества взаиморасчетов с клиентами — это технологически сложный процесс, успех которого зависит от сотрудничества двух сторон — МТС и Вас. Поэтому мы будем рады получить от Вас комментарии по электронной почте vip@altai.mts.ru.

По возникшим вопросам просим Вас обращаться в Контактный центр или к Вашему персональному менеджеру.